プライバシーポリシー
■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
ホメオパシー出版株式会社（以下「ホメオパシー出版」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)に基づき、以下のとおり公表いたします。 なお、以下の事項は、個人情報保護法に基づき「ご本人が容易に知り得る状態」に置くことおよび「ご本人の知り得る状態（ご本人のお求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置くこととされている事項を含んでおります。
１.個人情報取扱事業者の名称
ホメオパシー出版株式会社
２．個人情報についての考え方が適用される範囲
(1) 個人情報についての考え方は、ホメオパシー出版の利用規約の一部であり、お客様がホメオパシー出版のサービス・商品を利用される時に適用されます。
(2) お客様が他社サービスを利用されるにあたって他社に提供された個人情報の管理については、その会社の個人情報に関する考え方が適用されます。(宅配便の利用)
３．個人情報の取得
お客様が、ホメオパシー出版の各種サービスを利用されるにあたって必要な情報を取得します。
ホメオパシー出版のサービスの向上に必要な情報を、適正かつ公正な手段を利用して取得します。
４．個人情報の利用目的について
ホメオパシー出版は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報およびホメオパシー出版とのお取引状況などの情報を、法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、以下の目的で利用いたします。
＜個人情報の利用目的＞
(1) お客様とのご連絡
ご注文確認、お見積り、お問い合わせへの返答に使用します。
（2) 商品のお届け
商品発送の際、運送会社へ業務委託を行う際に使用します。
（3) マーケティングリサーチ
ホメオパシー出版のサービスの向上を図るために必要な統計情報を得る為に使用します。
（4) 販売の管理
購入履歴に基づき、サポート業務に使用します。
（5) アンケート、お知らせの配信や送付
お客様へのアンケート、お知らせ、メールニュースの配信、カタログの送付に使用します。
（6) 本人確認
お問い合わせがお客様ご本人であるかの確認に使用します。
（7) 決済
商品購入代金のご請求に使用します。
（8) 紛争の解決
トラブルが発生した時に、紛争を解決する為に使用します。
なお法令で例外として扱うことが認められている場合とは、以下のとおりです。
(a) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
(b) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
(c) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりホメオパシー出版の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(d) 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
５．共同利用について
ホメオパシー出版は、以下のとおり個人データを共同利用させていただきます。個人データとは、個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものをいいます。
なお、以下の場合を除き、共同利用する場合には、取得の際にその旨明示いたします。
(a) 共同利用する者の範囲
ホメオパシック・エデュケーション株式会社
ホメオパシー出版株式会社
(b) 利用目的
ご注文の商品の発送とそれに伴う確認・お問い合わせ等への対応。
その他、製品・サービスの品質向上の目的で、また、個人を特定しない統計的情報の形で利用いたします。なお、製品・サービスの品質向上の目的で、アンケートのご依頼をさせていただくことがございます。
(c) 共同利用する個人データの項目
お客様センターにお問い合わせいただいた際にお伺いした氏名・住所・電話番号・性別・年齢・その他の個人情報
(d) 共同利用する個人データの管理に責任を有する者
ホメオパシー出版株式会社
６．個人情報の第三者への開示・提供について
ホメオパシー出版は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は、第三者への開示または提供に該当しません。お客様ご本人の事前の承認あるいは同意がある場合
(1) 法令に基づき、開示・提供を要請された場合
(2) 統計的なデータなどお客様ご本人を識別できない状態で開示・提供する場合
(3) 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(4) ホメオパシー出版が提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者またはホメオパシー出版の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
７．利用目的の通知・個人情報の開示・訂正・追加・削除について
ホメオパシー出版は、お客様ご本人から個人情報の利用目的の通知または個人情報の開示・訂正・追加・削除について、所定の方法にて、ご請求頂いた場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。手続に関しましては、下記お問合せ窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
但し、ホメオパシー出版は、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき対応しないことがありますので予めご了解下さい。
(a) ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(b) ホメオパシー出版の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(c) 個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合
(d) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等、ご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
(e) 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
８.システム・推奨ブラウザについて
サイトの推奨ブラウザは、
● Windows Internet Explorer5.01以降
● Windows Netscape4.7以降
● Macintosh Internet Explorer5.0以降
● Macintosh Netscape4.7以降
Internet Explorerを推奨します。
イベント参加申込などや、買い物かごは、上記のブラウザ以外では動作しない場合があります。予めご了承ください。
上記の推奨ブラウザはインターネット上だけでなく、ＰＣ・インターネット雑誌などでも入手することが可能です。
９．個人情報の管理
● ホメオパシー出版株式会社ホームページにおけるお客さま個人に関する情報は、当社の責任において厳重に管理しております。
● Cookie（クッキー）について
お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、弊社は弊社のクッキーをユーザーのコンピュータに保存しているページがございます。
予めご了承くださいませ。
１０.お問い合わせ(受付窓口)
● お客様の窓口（ご来社による対応はいたしかねますのでご了解下さい）
ホメオパシー出版株式会社 お客様センター相談窓口
〒154-0001
東京都世田谷区池尻2-30-14
電話：03-5779-8021
E-mail：info@homoeopathy-books.co.jp
電話受付時間：9:30〜17:30 （月・火、年末年始定休）
● お届け先の変更等について
通信販売、各種送付物等のお届け先の変更等につきましては、以下の各窓口までお問い合わせ下さい。
＜通信販売等について＞
ご購入商品等のお届け先変更等につきましては、各通信販売等窓口までお問い合わせ下さい。
＜その他WEB画面等でご本人が開示等できる場合（メールマガジン等）＞
各画面において登録内容の確認・変更のほどお願いいたします。
＜その他お取引先様＞
各担当部署までお問い合わせ下さい。
● 採用関連・従業員関連情報窓口
ホメオパシー出版株式会社 採用担当までご連絡下さい。
ホメオパシー出版株式会社（以下「ホメオパシー出版」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)に基づき、以下のとおり公表いたします。 なお、以下の事項は、個人情報保護法に基づき「ご本人が容易に知り得る状態」に置くことおよび「ご本人の知り得る状態（ご本人のお求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置くこととされている事項を含んでおります。
１.個人情報取扱事業者の名称
ホメオパシー出版株式会社
２．個人情報についての考え方が適用される範囲
(1) 個人情報についての考え方は、ホメオパシー出版の利用規約の一部であり、お客様がホメオパシー出版のサービス・商品を利用される時に適用されます。
(2) お客様が他社サービスを利用されるにあたって他社に提供された個人情報の管理については、その会社の個人情報に関する考え方が適用されます。(宅配便の利用)
３．個人情報の取得
お客様が、ホメオパシー出版の各種サービスを利用されるにあたって必要な情報を取得します。
ホメオパシー出版のサービスの向上に必要な情報を、適正かつ公正な手段を利用して取得します。
４．個人情報の利用目的について
ホメオパシー出版は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報およびホメオパシー出版とのお取引状況などの情報を、法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、以下の目的で利用いたします。
＜個人情報の利用目的＞
(1) お客様とのご連絡
ご注文確認、お見積り、お問い合わせへの返答に使用します。
（2) 商品のお届け
商品発送の際、運送会社へ業務委託を行う際に使用します。
（3) マーケティングリサーチ
ホメオパシー出版のサービスの向上を図るために必要な統計情報を得る為に使用します。
（4) 販売の管理
購入履歴に基づき、サポート業務に使用します。
（5) アンケート、お知らせの配信や送付
お客様へのアンケート、お知らせ、メールニュースの配信、カタログの送付に使用します。
（6) 本人確認
お問い合わせがお客様ご本人であるかの確認に使用します。
（7) 決済
商品購入代金のご請求に使用します。
（8) 紛争の解決
トラブルが発生した時に、紛争を解決する為に使用します。
なお法令で例外として扱うことが認められている場合とは、以下のとおりです。
(a) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
(b) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
(c) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりホメオパシー出版の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(d) 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
５．共同利用について
ホメオパシー出版は、以下のとおり個人データを共同利用させていただきます。個人データとは、個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものをいいます。
なお、以下の場合を除き、共同利用する場合には、取得の際にその旨明示いたします。
(a) 共同利用する者の範囲
ホメオパシック・エデュケーション株式会社
ホメオパシー出版株式会社
(b) 利用目的
ご注文の商品の発送とそれに伴う確認・お問い合わせ等への対応。
その他、製品・サービスの品質向上の目的で、また、個人を特定しない統計的情報の形で利用いたします。なお、製品・サービスの品質向上の目的で、アンケートのご依頼をさせていただくことがございます。
(c) 共同利用する個人データの項目
お客様センターにお問い合わせいただいた際にお伺いした氏名・住所・電話番号・性別・年齢・その他の個人情報
(d) 共同利用する個人データの管理に責任を有する者
ホメオパシー出版株式会社
６．個人情報の第三者への開示・提供について
ホメオパシー出版は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は、第三者への開示または提供に該当しません。お客様ご本人の事前の承認あるいは同意がある場合
(1) 法令に基づき、開示・提供を要請された場合
(2) 統計的なデータなどお客様ご本人を識別できない状態で開示・提供する場合
(3) 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(4) ホメオパシー出版が提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者またはホメオパシー出版の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
７．利用目的の通知・個人情報の開示・訂正・追加・削除について
ホメオパシー出版は、お客様ご本人から個人情報の利用目的の通知または個人情報の開示・訂正・追加・削除について、所定の方法にて、ご請求頂いた場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。手続に関しましては、下記お問合せ窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
但し、ホメオパシー出版は、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき対応しないことがありますので予めご了解下さい。
(a) ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(b) ホメオパシー出版の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(c) 個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合
(d) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等、ご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
(e) 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
８.システム・推奨ブラウザについて
サイトの推奨ブラウザは、
● Windows Internet Explorer5.01以降
● Windows Netscape4.7以降
● Macintosh Internet Explorer5.0以降
● Macintosh Netscape4.7以降
Internet Explorerを推奨します。
イベント参加申込などや、買い物かごは、上記のブラウザ以外では動作しない場合があります。予めご了承ください。
上記の推奨ブラウザはインターネット上だけでなく、ＰＣ・インターネット雑誌などでも入手することが可能です。
９．個人情報の管理
● ホメオパシー出版株式会社ホームページにおけるお客さま個人に関する情報は、当社の責任において厳重に管理しております。
● Cookie（クッキー）について
お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、弊社は弊社のクッキーをユーザーのコンピュータに保存しているページがございます。
予めご了承くださいませ。
１０.お問い合わせ(受付窓口)
● お客様の窓口（ご来社による対応はいたしかねますのでご了解下さい）
ホメオパシー出版株式会社 お客様センター相談窓口
〒154-0001
東京都世田谷区池尻2-30-14
電話：03-5779-8021
E-mail：info@homoeopathy-books.co.jp
電話受付時間：9:30〜17:30 （月・火、年末年始定休）
● お届け先の変更等について
通信販売、各種送付物等のお届け先の変更等につきましては、以下の各窓口までお問い合わせ下さい。
＜通信販売等について＞
ご購入商品等のお届け先変更等につきましては、各通信販売等窓口までお問い合わせ下さい。
＜その他WEB画面等でご本人が開示等できる場合（メールマガジン等）＞
各画面において登録内容の確認・変更のほどお願いいたします。
＜その他お取引先様＞
各担当部署までお問い合わせ下さい。
● 採用関連・従業員関連情報窓口
ホメオパシー出版株式会社 採用担当までご連絡下さい。
